¿Cómo le hago seguimiento a mi pedido?
Después de entregar tu pedido al courrier, te vamos a mandar el número de seguimiento a tu correo. Si por cualquier cosa no te ha llegado el código de seguimiento en más de un dÃa, mándanos un correo.
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¿Cuáles son las tarifas de EnvÃo?
Todo depende de las caracteristicas de tu producto.
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¿Puedo retirar en alguna sucursal?
Por supuesto, nuestra dirección es AV Chicureo 2.900 Colina , Justo detras de Citroen y Peugeot.
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¿Cuáles son las formas de EnvÃo?
Todo depende de lo que compres, normalmente enviamos por Chilexpress los productos pequeños (collares, correas, juguetes, snacks etc) ojo que van a la sucursal Chilexpress más cercana a tu casa, y los más grandes van con un costo asociado según tu comuna y te lo podemos llevar directamente.
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¿Cuánto tiempo demora mi pedido en llegar?
"El tiempo estimado para que tu peludo reciba su pedido es de 3 a 4 dÃas hábiles* desde que recibimos la notificación de pago. Los envÃos los hacemos por medio de una empresa externa, por lo cual no podemos decirte una hora fija de entrega."
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¿EnvÃan a regiones?
¡Si claro! Hacemos envÃos a todo Chile. En el caso que tu comuna no esté disponible para entrega, mándanos un correo a xaviera@thedogroom.cl y vemos como lo solucionamos.